Las fotos de los productos que se muestran en la web son orientativas de los originales, siendo las mismas marcas y modelos que se ofertan en la tienda online de la FBCM
El plazo de garantía de los productos es de dos años, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas, etc., ni productos que estén desgastados por el uso normal de los mismos.
Las formas de pago aceptadas son :
Los precios de los productos reflejados en la tienda online de la Federación de Baloncesto de Castilla La Mancha, son con los impuestos incluidos según normativa vigente.
La selección de productos ofrecidos por FBCM estará sujeta a los límites de stock disponibles. Si la mercancía se encuentra en stock, el plazo máximo de entrega es de 5 días laborables (de lunes a viernes) puesto que FBCM no realiza expediciones en festivos, sábados ni domingos.
Los plazos de expedición indicados son siempre orientativos y únicamente se expedirán pedidos a las direcciones válidas dentro del territorio español, excepto Canarias, Ceuta y Melilla. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, FBCM contactará con el usuario para comunicar de inmediato un nuevo plazo de entrega. En caso de que no fuera posible servir el producto solicitado, se procederá a su anulación, pudiéndose ofrecer al cliente, si fuera posible, otro producto de similares características al elegido.
El transporte y envió de los productos será mediante la empresa de transporte y mensajería NACEX, la cual proporcionara un número de seguimiento por pedido para el control del estado del mismo.
Los plazos de entrega se establecen en 72 horas desde la recepción del pedido.
En caso de disconformidad por cualquier causa con el producto recibido, el usuario tiene un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (derecho de desistimiento).
Para realizar la devolución de un pedido, éste deberá encontrarse en perfectas condiciones e ir acompañado de la factura de compra.
En toda devolución, se abonará el total del valor del pedido. Nuestro operador logístico se encargará de la gestión de la devolución, por lo que se deducirán 10 euros de gastos de devolución, para aquellos pedidos de valor inferior a 90 euros.
No se aceptará ninguna devolución que no cumpla las condiciones anteriormente expuestas.
Toda la información facilitada por los CLIENTES será utilizada para tramitar el pedido. Sus datos personales serán incorporados a un fichero de clientes, cuyo responsable es FEDERACIÓN DE BALONCESTO DE CASTILLA LA MANCHA , (en adelante FBCM), con domicilio en la Calle Francisco Ocampo 1– 13600 Alcázar de San Juan inscrita con CIF G-13035795, con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales y publicidad sobre nuestros productos, servicios, promociones, eventos, etc.
Podrá ejercitar sus derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición mediante el envío de un correo electrónico a secretaria@fbclm.net . Al registrarse en nuestra página Web, Vd. consiente el tratamiento de sus datos, con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales y publicidad sobre sus productos, servicios, promociones,
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Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1270/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, y demás normativa concordante vigente en España. Asimismo, se informa al CLIENTE que FBCM ha adoptado los niveles de seguridad requeridos por la normativa y que se compromete a guardar secreto respecto de todos los datos facilitados y no comunicarlos a terceros.
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